>
У Полтаві розпочала діяльність нова компанія-дилер сільськогосподарської техніки — «Агрегат», заснована Артемом Омельяненком, власником агрокомпанії «Маяк», разом із партнером Романом Степановичем. Підприємство займатиметься реалізацією та технічним супроводом машин від брендів Fendt, Maschio Gaspardo та Weidemann на території Полтавської, Сумської та Харківської областей, про що інформує Latifundist.com.
«Я, як і інші аграрії, замовляю трактори, сівалки та інше обладнання різних виробників. Проте, після придбання, якість сервісного обслуговування може бути незадовільною або зовсім відсутньою, а очікування запасних деталей може тривати тиждень, два чи навіть три. Це є неприйнятним для нас. Тому й виникла ідея створити власну структуру», — поділився Артем Омельяненко.
Ключовим пріоритетом для нового дилера стане сервісне обслуговування. З березня поточного року «Агрегат» функціонував як сервісний партнер Fendt. Наразі компанія забезпечує технічне обслуговування понад 100 одиниць техніки та має у штаті п’ятьох кваліфікованих сервісних інженерів.
Команда працює навіть у вихідні дні, прагнучи не просто реагувати на запити, а успішно вирішувати проблеми клієнтів протягом 24 годин.
«Ми будуємо компанію, зосередившись на сервісі. Для цього ми інвестуємо у спеціалізовані мобільні сервісні автомобілі, професійне навчання команди, сучасне обладнання та аналітику роботи кожного інженера. Наше завдання — не просто зафіксувати звернення, а максимально оперативно відновити працездатність техніки», — пояснює Роман Степанович.
Основним центром діяльності «Агрегату» стане Полтава, де вже зосереджено адміністративний та сервісний персонал, а також склад комплектуючих. Компанія використовує тимчасові сервісні пункти, проте до кінця поточного року планується повноцінне відкриття центрів у Сумській та Харківській областях.
Читати також: Maschio Gaspardo адаптував сівалку Chrono 932 під українські умови та показав нові агрегати
Крім того, цього року в Полтаві розпочнеться будівництво нового сервісного комплексу. Він включатиме ремонтні бокси, навчальні аудиторії для трактористів-машиністів, склад запасних частин та демонстраційний майданчик.
Директор з маркетингу компанії AGCO у Східній Європі та Центральній Азії Антон Костирко підкреслив, що виробник ретельно відбирає дилерів, адже партнер повинен не тільки реалізовувати техніку, але й надавати повну підтримку аграрію протягом усього терміну її експлуатації.
«Ми дуже вимогливі у виборі наших партнерів. Колектив «Агрегату» має глибоке розуміння агробізнесу: ці люди усвідомлюють реалії роботи в полі, знають, наскільки збитковим може бути простій техніки, і чому сервісна підтримка потрібна не через кілька днів, а негайно. Для нас дилерство — це не просто угода «купи-продай», а побудова довготривалих взаємин з аграріями. Наш основоположний принцип — Farmer First, і ми бачимо, що «Агрегат» поділяє цю філософію», — зазначив Костирко.
За його словами, новий дилер сприятиме зміцненню позицій Fendt у Полтавській, Сумській та Харківській областях.
Директорка компанії «Маскіо-Гаспардо Україна» Олена Богачева пояснила, що при виборі нового дилера враховувалися досвід команди, її сервісна орієнтація та готовність працювати на визначених територіях.
«Нам важливо, щоб дилер розумів специфіку діяльності місцевих агровиробників і міг забезпечити не лише продаж техніки, але й подальше сервісне обслуговування та наявність необхідних запчастин. Саме ці аспекти ми оцінювали, обираючи нашого партнера», — прокоментувала вона.
Редакція новин
Будьте першими, хто дізнається про найактуальніші агрономічні новини України, підписавшись на нашу сторінку у Facebook, Telegram, а також стежте за оновленнями в Instagram СуперАгронома.