Чи необхідно зазначати реквізити банківської картки під час оплати комунальних послуг / НБУ
Національний банк спростовує поширену інформацію про нібито нові вимоги щодо обов’язкового внесення податкового номера та повного номера банківської картки в квитанціях за комунальні послуги. Регулятор заявляє, що подібні твердження не відповідають чинним нормативним документам.
За інформацією Delo.ua, про це повідомляє пресслужба НБУ.
Щодо персональних даних у платіжних документах
Мова йде про повідомлення, які активно поширюються АТ “Укрпошта” останніми днями, де стверджується, що платники зобов’язані вказувати свій податковий номер та повний номер банківської картки.
У Національному банку наголошують, що ця інформація суперечить чинним нормативно-правовим актам регулятора і є результатом некоректного розуміння окремих законодавчих положень. Деякі поширені заяви прямо протирічать встановленим нормам Національного банку.
У зв’язку з цим Національний банк опублікував офіційне роз’яснення, де спростовує недостовірні відомості та пояснює, які саме норми діють при здійсненні платежів за житлово-комунальні послуги.
- 1. Чи запровадив НБУ нові вимоги стосовно персональних даних у квитанціях?
Ні. Нововведень немає. Чинні правила діють з 2022 року, а нещодавні зміни лише спростили процес оформлення документів. При безготівковому переказі коштів за комунальні послуги не вимагається зазначення ПІБ або податкового номера платника.
- 2. Чи встановив НБУ окремі правила для “Укрпошти”?
Ні. Правила застосовуються однаково до всіх надавачів платіжних послуг – як банків, так і небанківських установ. Для “Укрпошти” жодних спеціальних вимог не передбачено.
- 3. Чи є обов’язковим надання паперової квитанції?
Ні. Документ, що підтверджує здійснення оплати, може бути наданий як в електронному, так і в паперовому форматі.
- 4. Які відомості мають міститися у квитанції за комунальні послуги?
При оплаті готівкою вказуються ПІБ платника. У разі безготівкової оплати персональні дані платника не є обов’язковими реквізитами квитанції.
- 5. Чи потрібно друкувати повний номер банківської картки?
Ні. Повний номер картки не є обов’язковим. Його можна вказувати лише у захищеному (маскованому) вигляді, коли частина цифр прихована.
- 6. Що заявив НБУ щодо ситуації з “Укрпоштою”?
Нацбанк підкреслив неприпустимість поширення неправдивої інформації щодо вимог регулятора. Водночас НБУ проведе перевірку щодо того, як “Укрпошта” оформлює документи під час здійснення платіжних операцій, аби переконатися у відповідності законодавству.