Володимир Славінський
Один із найбільших експортерів агропродукції в Україні, “Нібулон”, результативно долає сучасні проблеми та трансформує звичну торгівлю в цифрову платформу. В інтерв’ю для Delo.ua директор з комерції компанії Володимир Славінський розповідає про внутрішні аспекти діяльності: від створення International Desk для розширення географічного охоплення бізнесу та зменшення ризиків до запровадження “цифрових аналогів” елеваторів.
Крім того, у розмові Володимир пояснює, яким чином технології допомагають підтримувати 8% експортного ринку, чому “Запасний варіант” має бути складовою кожної логістичної гілки, та як модель “справжнього партнерства” дозволяє тисячам українських аграріїв виходити на міжнародну арену, незважаючи на всі перешкоди воєнної дійсності.
У “Нібулоні” оголошували про покращення комерційної моделі, зокрема про заснування International Desk. Поясніть, будь ласка, як ці зміни та оновлена стратегія трейдингу сприяють диверсифікації присутності компанії на глобальних ринках та збереженню лідерства у наш час?
– Заснування International Desk ґрунтується на нашій багаторічній практиці роботи на зовнішніх ринках як надійного постачальника сільськогосподарської сировини. У нас є широка мережа контактів та значна кількість партнерів. До певного моменту в історії підприємства ми розвивали цю діяльність шляхом підвищення результативності поставок саме української продукції, інвестуючи в логістику та інфраструктуру, збільшуючи обсяги експорту саме з України.
Враховуючи умови, що виникли після початку повномасштабної агресії – окупацію українських земель, що в цілому зменшило експортний потенціал України, та втрату підприємством деяких об’єктів, а також можливості транспортувати зерно річковим транспортом, – ми були змушені перейти від стабілізації до пошуку нових можливостей та шляхів розвитку.
Очевидно, що зараз потрібно змінити модель ведення бізнесу та обрати більш дієвий шлях. Співпраця та розширення можливостей для українського фермера завжди будуть у центрі нашої уваги, але для поліпшення представленості на зовнішніх ринках, особливо ринках збуту у великих кількостях та більш різноманітно, ми обрали шлях створення міжнародного торгового відділу. Досвід, знання та навички цих фахівців доповнять досвід, який вже є в компанії “Нібулон”.
Ми будемо працювати не тільки з українською продукцією, але й з товарами з інших держав походження. Це дасть нам змогу збалансувати ризики, застрахувати себе та зробити нашу роль як постачальника на зовнішніх ринках більш адаптивною, привабливою та швидкою у прийнятті рішень. Ми вважаємо це закономірним кроком, який дозволить підприємству диверсифікуватися та відкрити для себе нову роль як міжнародного трейдера, що займається постачанням сільськогосподарської сировини у світовому масштабі.
Компанія заявляє про перехід від ролі закупівельника до ролі справжнього партнера для агровиробника. Що це означає на практиці для тих аграріїв, які вже використовують цю модель, та як такий підхід впливає на довготривалу лояльність та спільний доступ до міжнародної торгівлі?
– “Нібулон” завжди акцентував увагу на співпраці з агровиробниками, щоб вони могли отримати користь від нашої інфраструктури. Це суттєво для малих та середніх підприємств, яким важко самостійно створювати прибутки та накопичувати фінансовий ресурс для інвестування.
Їхня робота залежить від сезону, тому ми були їм корисні, пропонуючи гнучкість та різні інструменти для збуту продукції. Раніше це було зосереджено навколо комерційних відносин та умов постачання нам продукції для подальшого експорту.
Сьогодні ми бачимо перспективи в тому, щоб ділитися з українським агровиробником нашим внутрішнім досвідом, який ми постійно вдосконалюємо. Адже “Нібулон” – це вертикально інтегрована компанія: ми не тільки логісти та трейдери, але й самі є агровиробниками та суттєво інвестуємо у цю сферу. Зрозумівши необхідність змін зсередини, ми вирішили поділитися напрацюваннями з партнерами. Отже, вирішуючи низку завдань щодо підвищення ефективності агровиробництва, компанія буде поширювати цей досвід на інших.
Це стосується, наприклад, проведення R&D з пошуку альтернативних культур для рослинництва, насамперед на півдні України, де відбуваються найбільші кліматичні зміни. Вже два-три роки поспіль ми спостерігаємо значні втрати врожаю ранньої групи у Миколаївській, Херсонській, Кіровоградській та Одеській областях. Це стосується пшениці, а ще більше – ячменю та соняшнику. Ми допомагаємо фермерам знаходити відповіді та готові рішення для вирішення цих проблем.
З іншого боку, в агровиробників є багато питань щодо операційних процесів забезпечення насінням, добривами, засобами захисту тощо. Тут ми також корисні завдяки нашій компетентності в знанні ринків та логістичних можливостях.
Проблеми з експортом стали особливо відчутними під час повномасштабного вторгнення: і в 2022 році, коли експорт фактично припинився, і згодом через перебої в роботі “зернового коридору”. Навіть у поточному сезоні, у грудні-січні, через обстріли портової інфраструктури були тривалі зупинки та зменшення темпів відвантажень.
Це видно в новинах, але не всі усвідомлюють, що одночасно виникають проблеми і з імпортом необхідних матеріалів – добрив, засобів захисту. Все це впливає на прибутковість фермерів.
Тут ми, як компанія з великим досвідом, допомагаємо партнерам, розробляючи відповідну політику та інструменти.
Одним із прикладів цифрової трансформації став застосунок Nibulon App. Який реальний ефект для бізнесу принесло його впровадження?
– Nibulon App – це один із засобів, за допомогою якого ми взаємодіємо з партнерами. Ми прагнемо перетворити цей важкий період на можливість для змін та трансформацій, зокрема у сфері комунікації.
Ми запустили власний застосунок, який максимально зменшує відстань між людиною, що потребує рішення, та особою, що його приймає. Ми усунули непотрібні етапи ручного управління та традиційні способи комунікації, такі як безкінечні дзвінки, електронна пошта чи месенджери. ІТ-відділ “Нібулону” разом із комерційним департаментом створили цей продукт самостійно.
Застосунок відповідає нашій концепції багатоканальної платформи, що поєднує українського виробника зі світовим споживачем та забезпечує його діяльність ресурсами з міжнародних ринків. Ця концепція добре реалізується, зокрема, завдяки цифровій платформі, що дає змогу оперативно впроваджувати нові функції та адаптуватися до умов.
Наприклад, у перші місяці війни люди були змушені переїжджати, опинялися в різних часових зонах та не завжди могли бути на зв’язку. Це негативно впливало на ефективність бізнес-процесів, тому пошук автоматизованого рішення для взаємодії був вкрай важливим.
І ми знайшли таке рішення. Сьогодні у Nibulon App понад 1200 користувачів при загальній кількості партнерів понад 3 500. Для першого року роботи з доволі консервативним сектором це значний показник.
Ми оперативно реагуємо на виклики та додаємо нові елементи до сезону збору врожаю 2026 року. Адже у вирішальні моменти швидкість ухвалення рішень визначає рентабельність всього сезону.
Я вважаю цей досвід успішним. Оцінка рівня задоволеності партнерів (NPS) становить 70%, що є дуже хорошим результатом. Це підтверджує, що ми виправдовуємо сподівання партнерів у співпраці з “Нібулоном”.
“Нібулон” впровадив цифрових двійників для елеваторних комплексів на основі IT-Enterprise. Яким чином оцифрування фізичної інфраструктури та автоматизація обліку допомагають звести до мінімуму втрати зерна, підвищувати прозорість операцій та безпосередньо впливати на прибутковість бізнесу?
– Ми розпочали цей процес давно. Повномасштабне вторгнення лише прискорило його, оскільки він дозволяє вирішувати низку важливих завдань. Головна мета – боротьба з непередбачуваністю. Будь-яке підприємство намагається зменшити ризики, пов’язані з наслідками своїх рішень. Існує два види непередбачуваності: зовнішня та внутрішня. Зовнішня зараз важко піддається контролю, оскільки базується на чинниках, які від нас не залежать. Тому акцент робиться на подоланні внутрішньої непередбачуваності шляхом оперативного збору та аналізу інформації.
Цифровізація робить актуальну інформацію доступною майже миттєво. Це основа для поліпшення процесів. Без оцифрування приймання, зберігання та відвантаження продукції ми б не могли навіть говорити про мобільний додаток.
Система управління діяльністю підприємства дозволяє здійснювати цифровізацію на всіх етапах взаємодії. Наприклад, визначення якості зерна в лабораторії елеватора відбувається в автоматичному режимі. Ці дані миттєво потрапляють до ERP-системи, а звідти – до мобільного застосунку. Власник товару відразу бачить результати та розуміє, що це швидка і прозора інформація без втручання людського фактору. Він може миттєво прийняти рішення: вивантажувати машину чи, якщо результат не задовольняє, забрати товар. Натиснувши одну кнопку, він надсилає команду на склад, де її приймають до виконання. Без оцифрування внутрішніх процесів такий рівень комунікації був би неможливим.
Наш досвід у галузі автоматизації зернових складів та організації виробничих процесів є цікавим для інших підприємств, тому ми ним ділимося. Адже конкуренція – це шлях до прогресу та кращих результатів.
Через обстріли та постійні повітряні тривоги робота терміналів обмежується. Які рішення дозволяють компанії продовжувати виконувати експортні зобов’язання? Як саме ви розвиваєте та змінюєте власну логістичну модель?
– Це непросте питання, оскільки воно стосується зовнішньої непередбачуваності, яку неможливо подолати інвестиціями чи технологіями.
Немає способу захиститися від воєнної загрози. Тут допомагають лише організаційно-управлінські підходи, які зводять до мінімуму наслідки. Оскільки точний час чи масштаб обстрілів невідомий, ми повинні бути готовими швидко реагувати. Для цього повинен бути “план Б” та “план В” для кожної складової логістичного ланцюга: від внутрішнього транспорту до портів.
Ми формуємо гнучку експортну програму щодо строків поставки та місць відвантаження. Забезпечили декілька шляхів перевалки у глибоководних портах України. Маємо партнерські відносини з кількома терміналами, що дає змогу використовувати їхні потужності для наших партій.
Маючи власну мережу елеваторів, ми можемо гнучко реагувати: якщо в одному порту зупинка чи затримка, ми перенаправляємо вантажі в інші порти. Такий підхід дозволяє зберігати темп відвантажень та виконувати домовленості щодо якості та термінів поставки, що є важливим для репутації надійного постачальника.
Маю пораду для інших компаній: завжди розробляйте декілька варіантів виконання завдання та створюйте overcapacity – ресурс, більший за необхідний. Потрібно мати резерв або підстраховку, щоб у випадку виходу з ладу однієї ланки негайно її замінити та не зупиняти процес. Якщо процес зупиняється, проблеми накопичуються як снігова куля, а збитки стають надмірними.
Як ви бачите роль “Нібулону” у зміцненні позицій України на міжнародній продовольчій карті та підтримці стабільності держави?
– Ми ставимо перед собою завдання, щоб ця роль була визначальною. Відчуваємо відповідальність за те, що робимо, та за добробут близько трьох тисяч компаній-партнерів, які обробляють мільйони гектарів.
Експортна частка “Нібулону” у поставках української сільськогосподарської продукції складає близько 8%. Ми забезпечуємо надзвичайно важливий зв’язок українського виробника із зовнішнім ринком. Наша відповідальність полягає в тому, щоб цей зв’язок був постійним, а його розвиток представляв Україну як надійного довгострокового партнера, а не як ситуативних комерсантів, готових на все заради миттєвого прибутку.
Ми підтримуємо правильні стабільні бізнес-підходи на основі найкращих міжнародних практик з повагою до правил та законів. У сільськогосподарській сфері України ще багато над чим потрібно працювати, але за 15 років моєї діяльності у компанії я бачу позитивний вплив нашої роботи.
Раніше комплаєнс був “бар’єром” для захисту від тих, хто працює незаконно чи не сплачує податки. Сьогодні, завдяки автоматизації, ми спростили процедури, але головне – змінився бізнес-клімат, і ми спостерігаємо позитивні зміни. Звісно, такі зміни потребують часу, іноді мають змінитися покоління, оскільки способи ведення бізнесу – це в деякій мірі питання філософське.
Місія “Нібулону” – годувати світ, який завжди потребуватиме їжі. Тому наші рішення повинні бути довгостроковими.
Наші цінності – дбайливе ставлення до землі, відповідальні агротехнології та прозора, надійна комерційна діяльність – будуть важливі і після нас. “Нібулон” доводить, що ці принципи не лише правильні, але й ефективні та вигідні.